Costa Concordia e Ponte Morandi, responsabilità e capi espiatori
18/01/2022 Patrick Trancu
Alessandro Benetton crisi e responsabilità

Riferendosi al naufragio della Costa Concordia e a due documentari che “tentano di un dare un senso ad un dramma che un senso non ha”, Aldo Grasso scrive oggi sul Corriere della Sera che “Il concetto di responsabilità è uno dei principi più preziosi che abbiamo perduto, tanto c’è sempre qualcuno che discolpa o giustifica”. Quella notte …

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Crisis management: #Costa Crociere, un problema di cultura
09/02/2012 Patrick Trancu

A circa un mese dal tragico naufragio della Costa Concordia i contorni della vicenda appaiono ancora piuttosto confusi e molto, a mio personale giudizio, resta ancora da chiarire soprattutto sul fronte delle responsabilità della compagnia di navigazione, del suo management e della capogruppo Carnival. Ciononostante appare del tutto evidente che, a prescindere dai comportamenti del …

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Crisis management Costa Concordia: i legali prendono il comando della comunicazione
22/01/2012 Patrick Trancu

L’eterna battaglia tra legali e comunicatori trova nuove conferme nella crisi Costa Crociere. In un twit di qualche ora fa Luisa Baldini (www.twitter.com/luisabaldini1) Corrispondente della BBC scrive “CEO of #Costa, Foschi, pulls out of interview I was supposed to do on behalf of English speaking broadcasters, on the advice of lawyers.” Se ieri avevo espresso dei dubbi sulla strategia di comunicazione adottata …

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#Costa #Concordia: naufraga anche la strategia di comunicazione?
21/01/2012 Patrick Trancu

La strategia di comunicazione messa a punto dal management Costa Crociere, dai consulenti esterni e presumibilmente dai legali a seguito del naufragio della Costa Concordia sembra essersi infranta oggi sugli scogli delle analisi telefoniche. Secondo quanto riportato dai principali mezzi di informazione infatti, in base all’analisi di 10 telefonate (Corriere della Sera), il Capitano Francesco Schettino …

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Gestione di crisi Costa Concordia: quali sono stati i prodromi?
19/01/2012 Patrick Trancu

In questi giorni molto si è scritto sulla gestione di crisi da parte di Costa Crociere in occasione del tragico naufragio della Costa Concordia. Diverse le opinioni fino ad oggi espresse dagli “esperti” di crisis management intervistati dai media e da quelli, sopratutto “esperti di social media” che trovano in rete uno spazio per esprimere …

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